BEC口语：2009年商务英语考试(BEC)口语技巧

　　相互介绍认识

　　Business　etiquette

　　There　are　some　general　rules　for　introductions:

　　1.　A　man　is　always　introduced　to　a　woman.

　　2.　A　young　person　is　always　introduced　to　an older　person.

　　3.　A　less　important　is　always　introduced　to　a more　important　person.

　　译文：相互介绍认识有如下基本原则：

　　1.　男士通常会介绍给女士。

　　2.　年轻人介绍给年龄大的人。

　　3.　地位不太高的人介绍给地位高一些的人。

　　When　a　client　is　coming　for　business　purpose,the　host　should　stand　up　and　receive　the　guest,　offer a　chair　and　a　cup　of　coffee,　he　shouldn't　sit　down　until　the　guest　takes　a　seat.　When　the　guest　rises　to leave,　the　host　should　go　with　him　as　far　as　the　door　of the　office　or　the　elevator.　The　executive　doesn't　rise for　his　secretary　or　coworkers　in　the　office.

　　译文：如果客户是为商务目的而来，主人要起身接待客人，给他让一个座位并且倒上一杯咖啡，在客人落座之前主人不能坐下。当客人起身告辞时，主人需将客人送到门口或者电梯口。而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。

　　A　handshake　can　create　a　feeling　of　immediate　friendliness　of　instant　irritation　between　two　strangers.　The　proper　handshake　is　brief,　but　there　should　be　firmness and　warmth　in　the　clasp.　It　should　always　be　accompanied　by　a　direct　look　into　the　eyes　of　the　person　your　shake　your　hand　with.

　　译文：握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。正确的握手要迅捷，但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。在握手的同时要目光直视对方。

　　While　speaking　with　a　visitor　during　an　appointment,you　should　bear　in　mind　that listening　is　as　essential　as　talking.　Nothing　is　more　irritating　and　insulting　to　a　visitor　to　have　an　appointment　interrupted　by　continual　phone　calls.　You　need　instruct　your　assistant　to　hold　all　calls　except　emergencies　until the　end　of　your　appointment.　If　your　phone　system includes　a　"message　taking"　feature,　be　sure　to　make　use　them.　If　the　caller　is　veering　too　far　away　from　the　subject,　you　might　say:　"Since　I　have　another　appointment　in　a　few　minutes,　I'd　like　to　discuss　our　primary　concern 译文：在与你约见的来访者交谈时，要记住倾听是交谈的基础。没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。如果你的电话系统包括"留言"功能，记得使用它。如果来访者离题太远，你可以说："因为我几分钟后还有一个约会，我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。"